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新益為6S咨詢公司概述:隨著現(xiàn)代護理管理模式的不斷變革與創(chuàng)新,尋求切合實際的護理管理,是促進醫(yī)院高護理質量不斷提高的關鍵。近年來,醫(yī)院將6S管理模式應用于護理質量管理中,使護理管理水平得到有效提高,同時,也是醫(yī)院護理管理創(chuàng)新中的一個新舉措。
6S咨詢
一、運用方法
1、學會理解6S的本質。按照6S經營管理理念,醫(yī)院的顧客就是病人,醫(yī)院的產品就是服務質量,醫(yī)院的工作場所就是病房。6S管理的引入,對提高護理人員素質,營造和諧醫(yī)患溝通氛圍,提高護理管理水平極為有利。打造更符合公眾期望的醫(yī)院形象,實現(xiàn)醫(yī)患雙贏。
2、在醫(yī)院、科長、護士長的幫助下組織6S管理知識培訓,在成都363醫(yī)院學習“6S”管理活動。首先消除心理抵觸,消除醫(yī)院、科長、護士長、職工心理抵觸情緒“整理、整頓,清掃、清潔”,簡直就是“大掃除”;對全體護士進行6S管理知識普及培訓。全體護士通過培訓學習,自發(fā)將6S管理與護理質量從陌生到認知,到理解,再到行動,為護理管理注入新的內涵。
3、成立護理質量6S管理推進小組在原醫(yī)院護理質量管理委員會的基礎上,成立全院護理質量6S管理推進小組,主任負責,護理科主任任班組長、護士長為組長班組成員、醫(yī)院辦公室、黨辦、總務科參與制定6S管理活動實施方案,頒布6S實施手冊并實施的。6S管理評價標準、獎懲等醫(yī)院管理規(guī)章制度。
4、試點首先完善計劃,以點對點的方式實施“6S”管理活動試點工作。首先,我們選擇外科護理病房作為實施“6S”管理的試點科室,從醫(yī)院感染管理、基礎護理、特殊一流護理、護理病房管理、急診醫(yī)學管理、護理服務管理、護理技術操作等,在原有護理質量管理標準的基礎上,融入6S管理理念。
二、6S活動推廣要領
1、6S管理-整理
及時整理、清理工作場所的垃圾;將治療室的物品和物品整理好,放置在標牌指示位置;搶救柜內藥品擺放整齊,物品、設施放置固定位置,并有明確標示,隨時待命;培訓護士按照設定的時間跨度完成分揀工作,注重效率理念。
2、6S管理-整頓
整頓是人物擺放的標準化,需要定位和量化。實現(xiàn)可視化管理,從工作中逐步總結出適合本科室的文章放置方法,并規(guī)范方法。
3、6S管理-清掃
清掃是徹底清潔工作環(huán)境周圍,發(fā)現(xiàn)異常及時修理設備。清潔活動應遵循以下原則:您使用的物品應自行清潔,設備的清潔應以維護為重點。并仔細記錄,發(fā)現(xiàn)異常時清理的目的是改善。必須查明原因。并采取措施加以改進。
4、6S管理-清潔
清潔是指對工作成果進行整理、整改、清潔后的精心維護。使網站保持完美和最佳狀態(tài)。禁止放置未使用的物品,保持場地和物品清潔。在開展保潔活動時,必須堅持兩個理念:清潔的工作場所是保障護理操作安全的基礎,保潔是隨時隨地的工作,不是處理檢查任務,也不是剛下班就下班。下班后。
5、6S管理-素養(yǎng)
各項掃盲任務和活動的開展,歸根結底需要人員素質的保證。隨著現(xiàn)代醫(yī)學模式向生物-心理-社會模式的轉變,護理管理也強調了“以人為本”管理理念的滲透。人文素養(yǎng)是提高醫(yī)療質量的關鍵因素。6S管理的本質在于對醫(yī)護人員的維護,這也是護理管理可持續(xù)發(fā)展的基本保障。
6、6S管理-安全
強調安全的重要性,明確責任感。通過持續(xù)的安全素質教育,明確責任人,對護理安全進行日常檢查,防患于未然,確?;颊甙踩妥o士職業(yè)安全。
三、經驗
1、通過實施6S管理理念,規(guī)范化解決辦公區(qū)、待遇區(qū)、值班區(qū)。加強雜亂無章工作場所病案、文件、資料、檔案管理工作,切實做好藥品、物品、設備、器材管理工作?;顒娱_展以來,通過目視管理、定點管理、護理質量6S管理推進組成員定期審核病房環(huán)境、護士容貌、急診藥品管理、設備管理、護理服務態(tài)度等護理質量管理指標,發(fā)現(xiàn)問題及時。
2、將6S管理理念引入護理質量管理,不僅要求護理人員加強對“整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、安全”的認識,更要寫入制度并落實到行動中。有必要在護理管理中形成6S管理理念的延伸。通過護理質量的6S管理,我科室環(huán)境和病房環(huán)境更清新、更清晰、更干凈,醫(yī)護人員和患者都感到舒適,醫(yī)院的形象和知名度得到了極大的提升,為患者的治療帶來了信心。護士通過了解6S管理理念,在工作中嚴格執(zhí)行護理操作規(guī)程,在操作中加強6S管理細節(jié)的落實,既保證了護理安全,降低了護理管理成本,又形成了職業(yè)榮譽感、歸屬感和成就感。
3、從醫(yī)院文化來看,6S具有很好的實施意義。培養(yǎng)護理人員的主人翁意識,從小事做起,把握細節(jié);塑造護士團隊的團隊意識,互相幫助,互相關愛;磨練員工意志,持之以恒,持之以恒。通過推進6S活動,醫(yī)院可以更加科學合理地調整內部管理,將質量、成本、交期、服務、技術、管理六大要素融入“優(yōu)質護理服務示范工程”活動中,使之成為達到最佳狀態(tài),為醫(yī)院的健康發(fā)展創(chuàng)造更好的內外部環(huán)境。
護理管理如何運用6S管理呢?以上就是新益為6S咨詢公司的相關介紹,做好企業(yè)的6S管理工作就是為精益生產管理活動打下基礎,讓精益生產管理在企業(yè)中發(fā)展有一個良好的前提。
建立生產有序、管理順暢,操作規(guī)范,士氣高昂、高質量、低成本、短交期的作業(yè)現(xiàn)場;
為企業(yè)規(guī)劃設計一套由內到外的形象升級,外觀視覺價值體現(xiàn)、內在的管理內涵體現(xiàn);
全員參與設備管理高產出和低成本運營,提升設備管理能力,維護能力,提高效率
構建班組生產管理體系、循環(huán)評價、人才育成、持續(xù)改善、績效管理、文化養(yǎng)成體系;
提高產品質量、降低生產成本、縮短交期、增加利潤,讓管理更系統(tǒng)科學,執(zhí)行力更強
對工廠的各個組成部分進行合理安排,以提高生產效率、降低成本、優(yōu)化物流、改善工作環(huán)境等