新益為5S咨詢公司概述：目前，我們正處于深入改革時(shí)期，用一些專(zhuān)家的話來(lái)講叫社會(huì)轉(zhuǎn)型時(shí)期。在任何一個(gè)社會(huì)轉(zhuǎn)型期，都會(huì)矛盾凸現(xiàn)，思想活躍。往往對(duì)同一件事情，人們是見(jiàn)仁見(jiàn)智。如在企業(yè)改革中就有不少熱點(diǎn)和難點(diǎn)話題。

現(xiàn)代班組管理建設(shè)新特點(diǎn)

企業(yè)的改制問(wèn)題、勞動(dòng)用工制度的改革問(wèn)題，就牽動(dòng)著方方面面的利益，有著不同的看法。這些敏感問(wèn)題不理順，直接影響著職工的情緒，自然也就影響著企業(yè)生產(chǎn)的順利進(jìn)行。那么這些問(wèn)題使班組管理具有哪些新特點(diǎn)呢？

第一，用工制度的變化，帶來(lái)員工定位、分配方式等方面的變化。現(xiàn)代企業(yè)改制之后和計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)期的工廠有了質(zhì)的差別，這對(duì)人們傳統(tǒng)的根深蒂固的“大鍋飯”思想無(wú)疑是較大的沖擊。一部分職工面對(duì)著從未遇到的變革，無(wú)論從能力到心理都沒(méi)有充分的準(zhǔn)備，因此出現(xiàn)了暫時(shí)的困惑以至抵觸情緒；同時(shí)現(xiàn)代企業(yè)制度下的管理更加嚴(yán)格規(guī)范，這又對(duì)職工原來(lái)的行為方式和工作方式帶來(lái)直接的挑戰(zhàn)，不少人要有一個(gè)適應(yīng)過(guò)程。

第二，員工感受到前所未有的壓力。現(xiàn)代企業(yè)是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的主體，以從事經(jīng)濟(jì)活動(dòng)為主。它的一切經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的目的都是為了賺取利潤(rùn)。產(chǎn)生利潤(rùn)的環(huán)節(jié)有很多，但必須承認(rèn)，現(xiàn)場(chǎng)是產(chǎn)生利潤(rùn)、降低成本的關(guān)鍵一環(huán)。那么這些利潤(rùn)指標(biāo)、成本目標(biāo)等都要分解到每個(gè)班組甚至每個(gè)員工頭上。因此對(duì)于員工來(lái)說(shuō)，能不能為企業(yè)創(chuàng)造更大的效益，成為一個(gè)很重要的考核指標(biāo)。這就叫“千斤重?fù)?dān)大家挑，人人頭上有指標(biāo)”！因此不少人感到現(xiàn)在比過(guò)去活得累多了。

第三，對(duì)員工的基本素養(yǎng)、文化水平、工作態(tài)度、專(zhuān)業(yè)技能提出了更高的要求?，F(xiàn)代企業(yè)更加依賴于現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)和管理手段的不斷提升，這不僅對(duì)管理人員提出了更高的要求，同時(shí)對(duì)員工也是如此。員工如何根據(jù)企業(yè)的發(fā)展對(duì)自己進(jìn)行合理的職業(yè)生涯設(shè)計(jì)，規(guī)劃好自己的人生，成了非?，F(xiàn)實(shí)的問(wèn)題。

比如你原來(lái)可以渾渾噩噩地過(guò)日子、熬年頭，現(xiàn)在還行嗎？如果缺乏這方面的心理準(zhǔn)備和能力準(zhǔn)備，你就會(huì)緊張甚至恐慌，乃至不知所措，成為社會(huì)的邊緣人，漸漸地被社會(huì)淘汰。我們常說(shuō)“莫斯科不相信眼淚”，作為班組長(zhǎng)要帶領(lǐng)自己的弟兄們一道迎接挑戰(zhàn)，直面改革。我們要認(rèn)識(shí)到，改革在某種意義上與其說(shuō)是利益上的調(diào)整，不如說(shuō)更多的是心理上的挑戰(zhàn)。

要做好以上工作，當(dāng)然不能說(shuō)都是班組長(zhǎng)的事，但班組長(zhǎng)每天就生活在這種矛盾和漩渦當(dāng)中，你無(wú)法回避，不僅要直面，而且要親自處理。因此如何做好社會(huì)轉(zhuǎn)型期間員工的思想工作，化消極因素為積極因素，首先需要班組長(zhǎng)們自己先理順情緒，提高政策水平，才能創(chuàng)造性地完成上級(jí)交給的各項(xiàng)任務(wù)。假如自己都處處想不通，怎能做好大家的思想工作呢？

第四，員工隊(duì)伍結(jié)構(gòu)發(fā)生變化。今天的員工隊(duì)伍無(wú)論是知識(shí)結(jié)構(gòu)，還是年齡結(jié)構(gòu)，相對(duì)于計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)期的老員工，都發(fā)生了相當(dāng)大的變化。這些年輕人的視野開(kāi)闊，觀念新穎，接受新技術(shù)的能力快。但同時(shí)也必須看到他們?cè)趦r(jià)值取向、行為方式上與老一輩都有了相當(dāng)大的差異。比如在幾十年前，很多老職工都是受著“甘當(dāng)一顆永不生銹的螺絲釘”的思想教育成長(zhǎng)起來(lái)的，他們可以說(shuō)是一輩子默默無(wú)聞地奉獻(xiàn)著。

但現(xiàn)在的不少年輕人由于受一些新思潮的影響，往往有著個(gè)性張揚(yáng)，舍我其誰(shuí)的“豪氣”，但是一旦到了實(shí)際工作當(dāng)中，常常又眼高手低，處處碰壁，于是又會(huì)變得垂頭喪氣，甚至怨天尤人。那么如何教育他們處理好“大”與“小”的關(guān)系、理想與現(xiàn)實(shí)的關(guān)系、個(gè)人與團(tuán)隊(duì)的關(guān)系，是一項(xiàng)長(zhǎng)期而艱巨的任務(wù)。隨著目前人才流動(dòng)的發(fā)展趨勢(shì)，很多年輕人基本上沒(méi)了“從一而終”的價(jià)值趨向，“合則留，不合則去”。他們往往信奉這么一個(gè)觀點(diǎn)：我可以忠誠(chéng)于我的職業(yè)，但不必忠誠(chéng)于某一個(gè)企業(yè)。我們姑且不去評(píng)價(jià)這種觀點(diǎn)正確與否，但可以這么說(shuō)，如今的職工少了過(guò)去“老人兒”的愚忠，變得更加理智、現(xiàn)實(shí)甚至功利。

一句話：現(xiàn)在的人比過(guò)去更聰明了，但也更難管理了。這就給班組長(zhǎng)們提出一個(gè)新的課題：如何把這些性格迥異、價(jià)值觀多元的員工團(tuán)結(jié)在一起，以求共同奮斗，共謀發(fā)展。我們整天講團(tuán)隊(duì)建設(shè)的重要性，這個(gè)道理誰(shuí)都明白，但怎么操作卻是非常現(xiàn)實(shí)的問(wèn)題，有些到處講忠誠(chéng)度的人自己卻心懷二志，頻頻跳槽，最終成了獨(dú)往獨(dú)來(lái)的“打游擊”。所以理論往往是蒼白的，只有把理論和實(shí)際有機(jī)地結(jié)合到一起，才是最有說(shuō)服力的。

第五，“老黃牛”更需要“千里馬”?，F(xiàn)代科技的突飛猛進(jìn)，使企業(yè)的設(shè)備技術(shù)不斷智能化、人性化，新設(shè)備、新技術(shù)的廣泛應(yīng)用，起碼給不少老班長(zhǎng)提出一個(gè)大難題，您原來(lái)手中的絕活兒，可能已經(jīng)成了過(guò)眼黃花，而新進(jìn)的設(shè)備由于其更加智能化，面對(duì)著那些莫名其妙的說(shuō)明，你可能是一頭霧水。想重新學(xué)，可又受原來(lái)文化水平的限制，比年輕人慢了許多。有些老班長(zhǎng)常常感嘆：原來(lái)的絕活兒過(guò)時(shí)了，新技術(shù)又不會(huì)，咱過(guò)時(shí)啦。

確實(shí)，凡是在基層工作過(guò)的同志都有這個(gè)體會(huì)：你再能“忽悠”，如果業(yè)務(wù)技術(shù)方面沒(méi)點(diǎn)拿手的，恐怕很難讓部下服你。另外隨著技術(shù)的更新，緊跟著就帶來(lái)管理手段的變革，流程的再造。你如果既疏于新技術(shù)，又對(duì)現(xiàn)代管理方式陌生，那落伍是必然無(wú)疑了。因此在新時(shí)期的現(xiàn)代企業(yè)里，既需要“勤勤懇懇的老黃牛”，更需要馳騁疆場(chǎng)的“千里馬”，面對(duì)這些新特點(diǎn)、新挑戰(zhàn)，還得拿出咱們當(dāng)年“干一行，愛(ài)一行，專(zhuān)一行”的精神，除了苦練技術(shù)外，還得學(xué)習(xí)管理，把發(fā)達(dá)國(guó)家的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和中國(guó)的優(yōu)秀傳統(tǒng)文化結(jié)合起來(lái)，提高自己的管理水平。不必再猶豫，要想再立潮頭，只有虛心學(xué)習(xí)，奮發(fā)努力；不必抱怨“現(xiàn)在的班組長(zhǎng)更難當(dāng)了”，應(yīng)該把它當(dāng)做對(duì)自己的一個(gè)新挑戰(zhàn)，知難而上，唯“滄海橫流”方能“顯英雄本色”！