新益為班組管理咨詢公司概述：質量管理一直是企業(yè)管理關注的核心，質量管理做不好，產(chǎn)品質量就會有缺陷，就會影響企業(yè)的信譽。企業(yè)提升質量管理水平的核心工作是班組建設，為什么這么說呢？下文給您答案。

質量管理核心在班組建設

一、班組建設體系模式及實施

1、班組建設三階段

（1）班組建制。成立活動組織機構，制定工作方案、年度計劃，優(yōu)化班組建制（班組機構確定、職責劃分、梳理規(guī)章制度）、廣泛宣貫動員等。

（2）第二，建設實施。按照環(huán)境建設、制度建設、安全建設、質量建設、技能建設、文化建設、績效管理七項建設內容組織實施。第三，達標驗收。

（3）組織達標驗收：根據(jù)“五化”要求和八項責任制設定評定內容、分值。班組達標級別：紅旗班組、達標班組、優(yōu)秀班組。

2、組織保障

劃分為高層、中層、基層三級組織保障。其中，高管層出思路、出方法、編計劃、定政策、抓控制；中層干事、能成事、會干事；基層做表率、嚴要求、見成效、求發(fā)展。

3、工作目標

以班組管理規(guī)范化、操作標準化、運行專業(yè)化、工作精細化、服務品牌化為目標的全方位班組建設模式。

二、班組建設是質量管理的核心

1、班組是公司產(chǎn)品的直接提供者

班組是公司服務經(jīng)營活動的基礎環(huán)節(jié)，班組人員的綜合素質、技能水平和班組的管理水平直接關系著公司產(chǎn)品質量和經(jīng)濟效益。

2、班組管理是公司質量管理的窗口

班組員工是公司服務產(chǎn)品的提供者，也是公司文化的直接傳播者，班組管理水平是公司質量管理水平的具體體現(xiàn)。

3、班組建設是提高質量管理的有效措施

公司通過開展班組建設達標活動，可在人員和組織架構不變、不必投入大量資源的前提下，提升員工素質，贏得客戶認同，取得經(jīng)濟和社會效益雙豐收。

三、班組建設與質量管理的關系

1、無論開展班組建設還是質量管理，都是“一把手”的工程

制度建設是主要領導的職責和必修課，各單位“一把手”掌握各方資源，要親自推動，以身作則。

2、班組建設達標給公司質量管理留下一筆寶貴財富

班組建設達標帶來的“四大”載體將在未來公司質量管理，特別是班組質量管理方面發(fā)揮巨大作用。

3、開展班組建設是提高質量管理的有效途徑

沒有班組管理就沒有企業(yè)管理，更談不上質量管理。班組和崗位員工是公司服務產(chǎn)品的提供者和企業(yè)文化的傳播者，員工的形象和服務質量是公司品牌和核心價值觀的具體體現(xiàn)，“服務是公司的主營業(yè)務，既是產(chǎn)品，又是品牌”，開展班組建設確實是提高公司質量管理的有效途徑。