新益為5S咨詢公司概述：一個公司不管推行的是何種管理體系，都離不開“公平、公正、公開”這三公原則，班組績效管理更是如此，如果班組績效管理失去了這“三公”，那么你的管理就會亂套。

班組績效管理

“三公”即“公平、公正、公開”，這是績效管理的基本要求，若違反“三公”原則，績效管理不僅起不到積極的作用，反而會造成班組成員之間的矛盾、不和諧、積極性下降等負(fù)面影響。

1、公平——員工最基本的需要

公平即平等，體現(xiàn)在對人格及其權(quán)利的尊重。公平是一種感覺，是人在比較中的主觀判斷。班組管理中做到公平就是營造公平的氛圍、塑造公平的環(huán)境，使員工獲得對等的信息，有知情權(quán)和發(fā)言權(quán)，能從周圍環(huán)境中獲得心理上的平衡感和滿足感。公平不是簡單的平等，也不是平均，而是相對的公平感。

2、公正——管理與激勵的根本基礎(chǔ)

公正即合理、不偏倚，為處理利益關(guān)系的原則。班組的制度、規(guī)章在設(shè)計(jì)和施行時要合理、對等;班組管理中涉及對人的權(quán)益的評定，要在公平的基礎(chǔ)上體現(xiàn)合理和均衡。確保公正的關(guān)鍵是流程合理、方法可靠、工具科學(xué)，并在管理的過程中形成全程監(jiān)督，防止和糾正不公正、不合理的行為。

3、公開——陽光是最好的消毒劑

公開即信息的充分共享、透明，就是要“公開”有關(guān)的規(guī)則與標(biāo)準(zhǔn)，確保管理活動和制度的指向性和合法性。規(guī)則為過程提供指導(dǎo)，標(biāo)準(zhǔn)則引導(dǎo)人的認(rèn)知。在班組管理中，公開體現(xiàn)為工作信息、工作指令、標(biāo)準(zhǔn)制度和管理事務(wù)的迅速傳達(dá)和及時公布，避免信息傳達(dá)不及時、不準(zhǔn)確、不到位而導(dǎo)致的一切浪費(fèi)，避免暗箱操作和不公開引發(fā)的員工對于執(zhí)行的抵觸和對

結(jié)果的質(zhì)疑。

班組管理中，公平、公正、公開是強(qiáng)調(diào)“以人為本”的管理哲學(xué)，是先進(jìn)管理方法下對人的充分尊重。

員工的抱怨往往來自于心理上的失衡，心理上的公平感是員工良好精神風(fēng)貌和工作士氣的保障。俗話說，態(tài)度是一個人最強(qiáng)的戰(zhàn)斗力，態(tài)度由心而生，顯失公平感導(dǎo)致的結(jié)果就是工作熱情的喪失和工作績效的衰減。所以，班組透明化建設(shè)的首要任務(wù)就是締造員工的心理公平。

1、班組管理透明化締造心理公平

（1）班組管理透明化確保溝通順暢、信息對稱、滿足顯性公平。“百聞不如一見"，人往往最信任自己所看到的事物，班組透明化管理系統(tǒng)正好滿足了人們對于“一見”的需求。對管理中的信息進(jìn)行公開，確保信息傳遞順暢無阻，多向透明，是一種顯性公平的體現(xiàn)。

（2）班組管理透明化確保全程監(jiān)督，時時控制，人人都是管理者和監(jiān)督者，滿足價值感公平。透明的工作現(xiàn)場里，一切標(biāo)準(zhǔn)、流程、規(guī)則和行為都是公開透明的。在公開的環(huán)境下，每一個人都被賦予管理和監(jiān)督的權(quán)力，人人都可以是管理者行使管理的職能，顯現(xiàn)了透明化下的價值公平。

2、績效透明化實(shí)施要點(diǎn)

（1）全員制定考核標(biāo)準(zhǔn)。在班組長可控的范圍內(nèi)，績效考核、獎金分配等管理方法的制定，要讓員工共同參與討論和制定，避免班組長一人決策造成的不公現(xiàn)象。

（2）班組員工的績效水平要時時公開透明。例如每天對班組員工的工作狀況進(jìn)行點(diǎn)評和分級，讓每個人員工對自己和他人的績效水平有充分的了解。

（3）做好績效溝通工作。讓每一個員工都了解自己為什么得到這樣的績效考核結(jié)果或者為什么分配到這么多獎金。

以上便是個人對于班組績效管理的三公原則的一些個人見解，希望對大家進(jìn)行班組績效管理的時候有所啟發(fā)或幫助。