新益為6S管理咨詢公司概述：醫(yī)院作為治病救人的場(chǎng)所，每天都有各種各樣的病人出入，都會(huì)攜帶不少的細(xì)菌。醫(yī)院保持干凈整潔的環(huán)境，有利于減少細(xì)菌病毒的滋生，有利于病人患者的治愈。6S管理既能從物質(zhì)上改善醫(yī)院環(huán)境，又能從精神上改變工作人員和患者的狀態(tài)，6S管理對(duì)醫(yī)院外樹(shù)形象、內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、提升綜合管理水平和競(jìng)爭(zhēng)能力起著積極作用。

6S管理

一、什么是6S管理？

6S管理，源于日本的5S管理，它是來(lái)自日文的“整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)”的羅馬拼音發(fā)音的第一字母“S”，統(tǒng)稱(chēng)5S。5S管理進(jìn)入我國(guó)以后，由海爾公司引進(jìn)“安全”一詞，形成了最新的6S管理理論。

日企將5S管理活動(dòng)作為工廠管理的基礎(chǔ)，推行各種品質(zhì)管理手法，二戰(zhàn)后產(chǎn)品品質(zhì)得以迅猛提升，奠定了經(jīng)濟(jì)大國(guó)的地位。而在豐田公司倡導(dǎo)推行下，5S管理對(duì)于提升企業(yè)形象，安全生產(chǎn)，標(biāo)準(zhǔn)化的推進(jìn)，創(chuàng)造令人心儀的工作場(chǎng)所等方面的巨大作用逐漸被各國(guó)管理界所認(rèn)識(shí)。

推行以整理、整頓、清潔、規(guī)范、素養(yǎng)、安全為主要內(nèi)容的6S管理，需要全體干醫(yī)務(wù)積極廣泛參與，有計(jì)劃、有步驟、全方位在各領(lǐng)域逐漸落實(shí)6S管理，為醫(yī)院發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

醫(yī)院管理者對(duì)于創(chuàng)新管理工具的迫切需求和好的管理方法的推廣都是值得思考和去做的，從而可知6S管理對(duì)醫(yī)院是非常重要的。

二、醫(yī)院管理普遍存在的問(wèn)題

從患者的角度來(lái)看，醫(yī)院在患者的、家屬的第一印象尤為重要，首先是醫(yī)院的整體環(huán)境，就診患者及其家屬會(huì)將醫(yī)院的整體環(huán)境與醫(yī)院的安全和醫(yī)術(shù)畫(huà)上等號(hào)，物品的隨意擺放，不利于醫(yī)院整體形象的提升，從而使醫(yī)療質(zhì)量受到影響。

1.東西隨意擺放，需要花掉許多時(shí)間尋找所以器材，影響效率。

2.工作環(huán)境雜亂，醫(yī)院辦公室、耗材、文件等物品的隨意擺放。

3.科室各類(lèi)藥品、器械等存放隨意，使患者不安。

4.醫(yī)護(hù)人員工作態(tài)度隨意，不能按照標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)范操作等。

三、6S管理能為醫(yī)院管理的提升帶來(lái)什么？

1、6S管理能為患者提供干凈、安全、舒適的環(huán)境；

2、提高科室工作效率及醫(yī)護(hù)人員的工作情緒，營(yíng)造積極向上的氛圍，醫(yī)護(hù)人員對(duì)于標(biāo)準(zhǔn)的遵守、規(guī)范化管理，提高執(zhí)行力的工作習(xí)慣；

3、6S管理能幫助醫(yī)院建立醫(yī)院質(zhì)量改善文化及全面質(zhì)量管理體系；

4、改掉個(gè)人本身存在的馬虎隨意的不良習(xí)慣，提升個(gè)人素養(yǎng)；

5、為醫(yī)院以后的等級(jí)評(píng)審打下良好基礎(chǔ)。

四、6S管理的成果

“三定”（定點(diǎn)、定量、定容）和“三要素”（場(chǎng)所、方法、標(biāo)識(shí)）對(duì)需要的物品分類(lèi)放置，明確數(shù)量，有效標(biāo)識(shí)，容易取用與歸位。提高科室工作效率，規(guī)范化管理的工作習(xí)慣，提高執(zhí)行力

1、變化看得見(jiàn)摸得著，為病患提供潔凈、舒適、安全的就醫(yī)環(huán)境

2、建立科學(xué)的監(jiān)督約束，提高員工工作情緒，營(yíng)造積極向上的氛圍，形成醫(yī)護(hù)人員標(biāo)準(zhǔn)

3、建立醫(yī)院質(zhì)量改善文化及全面質(zhì)量管理體系的基礎(chǔ)

4、剔除個(gè)人本身存在的馬虎隨意更不良習(xí)慣，提升個(gè)人素養(yǎng)

5、為醫(yī)院等級(jí)評(píng)審打下良好基礎(chǔ)

最后，醫(yī)院6S管理實(shí)行的意義是：培養(yǎng)員工主人翁的意識(shí)，做到從我做起，從小事做起；塑造了員工團(tuán)隊(duì)意識(shí)，相互合作、互相互愛(ài)；創(chuàng)造了良好的合作氛圍，輕松、愉快、和諧；磨煉員工的意志，堅(jiān)持不懈、持之以恒。6S管理沒(méi)有止境，只有繼續(xù)，只有更好。