微信公眾號二維碼
微信咨詢顧問二維碼
新益為7S咨詢公司概述:7S管理是整理(Seiri)、整頓(Seiton)、清掃(Seiso)、清潔(Seike)、素養(yǎng)(Shitsuke)、安全(safety)和速度/節(jié)約(Speed/Saving)這7個詞的縮寫。因為這7個詞日語和英文中的第一個字母都是S,所以簡稱為7S管理,開展以整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、安全和節(jié)約為內容的活動,稱為7S管理活動。那么醫(yī)院后勤7S管理該如何去做呢?
7S管理咨詢
一、什么是7S管理
7S管理是指整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、安全和節(jié)約。在現(xiàn)場管理中,7個元素相互依存。其中,以素養(yǎng)作為核心要素,目是保證優(yōu)雅的工作環(huán)境、良好的工作秩序、嚴明的紀律;改善資源配置;防范安全隱患;提高組織活力。對7個元素的統(tǒng)攝效果直接影響著組織績效。
二、7S管理模型可以解決的問題
醫(yī)院后勤管理的突出特點是:物資系統(tǒng)龐大、維修工作復雜、資源嚴重錯配、部門職能混亂等。醫(yī)院后勤工作比一般企業(yè)占地面積大得多,員工眾多,層次參差不齊,普遍存在員工與現(xiàn)場管理混亂的情況。這些弊端需要一個完整的自下而上的管理體系來消除。7S管理模式是一套目的明確、易于理解、實施簡單高效的管理體系。
三、7S管理方法在醫(yī)院后勤管理中的應用
1、必要的準備工作
中國企業(yè)很早就引進了5S管理方法,并在中遠和海爾取得了巨大的成功。然而,更多的企業(yè)在實施過程中半途而廢。根本原因是管理者認為7S管理是大掃除,期待老一套突擊檢查有根本作用,一上來就全面鋪開,希望員工素質一步到位。結果引起了員工的抵制。
所以,后勤部門的管理人員一定要深刻理解理論的精髓,成立有領導和中層干部廣泛參與的實施團隊,長期慣性地進行宣傳培訓,在內部慢慢營造學習氛圍,既能促進更好單位的交流學習,又能聘請咨詢公司進行全程輔導,讓7S管理的目標和核心深入人心。
2、7S管理方法在醫(yī)院后勤管理中的具體應用
①7S管理整理
物品按使用頻率分類,使用頻率在周以下的物品可放置在手術部位,方便取用;使用頻率在周以上的物品,應劃分存放區(qū)域;超過個月使用的物品由倉庫集中管理。倉庫管理還應根據(jù)使用頻率劃分區(qū)域,使用計算機編制清單,及時處理老化和報廢的材料,避免工作中的錯誤。確?,F(xiàn)場無雜物,倉庫無廢品。
②7S管理整頓
在整理的基礎上,對物品進行分類擺放,如應急工具、鑰匙、工具包等。并在30秒內找到他們。公共物品應明確界定,私人物品不得存放,標記應統(tǒng)一,易于識別。使用后將物品放回原處,使用后檢查專用工具的工作狀態(tài)。對于特殊物品,個人需要對物品負責;對于公共物品,要明確使用記錄,確保對人負責。
③7S管理清掃
清掃是實現(xiàn)整理整頓的基礎手段,對現(xiàn)場進行全方位清掃的過程中,必須明確清潔標準和頻率。屬于個人空間的,要每天清掃;公共空間,要分成小組每天由一個小組負責清掃;每周一組對醫(yī)療器械設備、倉庫機房進行大清掃。
④7S管理清潔
清潔是保持以上三步成績,讓衛(wèi)生習慣深入人心的重要途徑。要求建立檢查表,定期檢查和評估,并對上述三個方面實施跟蹤監(jiān)督。對于日常的穿著和衛(wèi)生條件,應建立完善、規(guī)范的標準,并對倉庫建立詳細的庫存機制。
⑤7S管理素養(yǎng)
以上四點構建了基本素養(yǎng)的外部結構,內部素養(yǎng)結構的培養(yǎng)依賴于行為規(guī)范和規(guī)章制度的實施。制度要明確不含糊,比如上班時間不在辦公室吃零食;工作現(xiàn)場禁止吸煙和大聲喧嘩;上班前3小時不要喝酒。配合科學的獎懲制度,讓員工遵紀守法。
⑥7S管理安全
后勤是醫(yī)院能源物資的保障部門,安全自然是重中之重。根據(jù)設備特點進行定期檢查;用清晰一致的標準描述設備的運行狀態(tài);建立嚴格的安全檢查制度,確保每位員工都簽署安全責任書;每三個月進行一次安全知識培訓;特殊工種必須持證上崗;庫房室內禁止明火;并每年組織應急演練。
⑦7S管理節(jié)約
在醫(yī)院物流管理中,對于物資,要加強時間和空間利用的管理,充分發(fā)揮各屬性資源的最大效率。制定能源材料控制目標,采取科學可行的控制措施。如根據(jù)天氣情況調整供暖系統(tǒng);盡量用節(jié)能產(chǎn)品代替耗材,比如LED照明,雙層隔熱玻璃窗。
3、有序開展、長期規(guī)劃、實時督導
在實施7S管理法的過程中,不要急于求成,全面推進。首先從之前的3S建立硬指標,按照7S管理的順序一步一步來。為了使醫(yī)院后勤管理部門的相關人員深刻理解7S管理方法的核心本質,需要長期一致的堅持。PDCA工具可以用來規(guī)劃7S管理方法的實施,并根據(jù)實施情況逐步完善。新制度可先試運行,取得良好效果后正式實施,納入監(jiān)管范圍。一旦形成硬性指標,就要進行實時監(jiān)管,獎罰措施落實到位。
醫(yī)院后勤7S管理法如何運用?以上就是新益為7S咨詢公司的相關介紹,做好企業(yè)的7S管理工作就是為精益生產(chǎn)管理活動打下基礎,讓精益生產(chǎn)管理在企業(yè)中發(fā)展有一個良好的前提。
建立生產(chǎn)有序、管理順暢,操作規(guī)范,士氣高昂、高質量、低成本、短交期的作業(yè)現(xiàn)場;
為企業(yè)規(guī)劃設計一套由內到外的形象升級,外觀視覺價值體現(xiàn)、內在的管理內涵體現(xiàn);
全員參與設備管理高產(chǎn)出和低成本運營,提升設備管理能力,維護能力,提高效率
構建班組生產(chǎn)管理體系、循環(huán)評價、人才育成、持續(xù)改善、績效管理、文化養(yǎng)成體系;
提高產(chǎn)品質量、降低生產(chǎn)成本、縮短交期、增加利潤,讓管理更系統(tǒng)科學,執(zhí)行力更強
對工廠的各個組成部分進行合理安排,以提高生產(chǎn)效率、降低成本、優(yōu)化物流、改善工作環(huán)境等