新益為精益生產(chǎn)咨詢公司概述：企業(yè)文化與精益生產(chǎn)是一個競合的關(guān)系，競合的概念來源于合作競爭理論，是一種可以實(shí)現(xiàn)雙贏的非零和博弈，特指博弈雙方既有競爭也有合作，是一種合作競爭。

精益生產(chǎn)與企業(yè)文化

精益生產(chǎn)與企業(yè)文化需要合作，不需贅言。下面扼要分析精益生產(chǎn)與企業(yè)文化存在的競爭。

一、精益生產(chǎn)與企業(yè)文化的基本假設(shè)不一致

精益生產(chǎn)強(qiáng)調(diào)杜絕一切浪費(fèi)，只按最終消費(fèi)者的需要量安排生產(chǎn)，實(shí)現(xiàn)按訂單即時生產(chǎn)和零庫存。這一模式的前提是存在一個準(zhǔn)確的需求量，從而根據(jù)訂單安排生產(chǎn)、采購。

這表明，精益生產(chǎn)的基本假設(shè)為：企業(yè)是顧客訂單的接受者，顧客需要什么、需要多少，直接決定企業(yè)生產(chǎn)什么、生產(chǎn)多少。企業(yè)文化對顧客的需求不是被動地接受和等待，而是主動地預(yù)測和挖掘。

企業(yè)文化的基本假設(shè)是：一是顧客的需求是可以提前預(yù)測的，顧客的需求存在一定的趨勢性特點(diǎn)，可以通過歷史數(shù)據(jù)的統(tǒng)計研究發(fā)現(xiàn)規(guī)律，從而預(yù)測未來的顧客需求;二是企業(yè)可以主動創(chuàng)造需求，顧客的需求如同冰山，除了已經(jīng)被企業(yè)所認(rèn)識的部分，還存在未被認(rèn)識的部分，甚至是未被顧客自身所認(rèn)識的部分，發(fā)現(xiàn)這些未被認(rèn)識的“潛在”需求，能創(chuàng)造“新需求”。

二、精益生產(chǎn)與企業(yè)文化的關(guān)注焦點(diǎn)不一致

精益生產(chǎn)是面向生產(chǎn)的管理思想，它的關(guān)注焦點(diǎn)始終是成本，以“消除一切浪費(fèi)”為核心。從生產(chǎn)的科學(xué)性角度衡量，市場需求日趨多樣化的條件下，大規(guī)模生產(chǎn)并不經(jīng)濟(jì)，通過精益生產(chǎn)能有效降低成本，從而實(shí)現(xiàn)資源的節(jié)約，創(chuàng)造價值。

但是企業(yè)文化的關(guān)注焦點(diǎn)并不唯一，從企業(yè)戰(zhàn)略的角度分析，低成本并非企業(yè)創(chuàng)造價值的唯一途徑，也并非企業(yè)創(chuàng)造價值的最佳途徑。波特認(rèn)為，有3條途徑創(chuàng)造競爭優(yōu)勢：低成本戰(zhàn)略、差異化戰(zhàn)略和聚焦戰(zhàn)略。這3條創(chuàng)造競爭優(yōu)勢的企業(yè)戰(zhàn)略各有優(yōu)劣，適合于不同企業(yè)的不同發(fā)展條件。

比如：2012年巨額虧損困擾豐田、夏普、索尼等日本企業(yè)，同時，2012年蘋果的市值已經(jīng)接近5000億美元，超過了其競爭對手谷歌和微軟的市值之和，并且仍然像初創(chuàng)公司一樣保持著快速的增長速度。蘋果公司以創(chuàng)新戰(zhàn)略取得了驕人業(yè)績，而日本企業(yè)依靠精益生產(chǎn)卻面臨虧損。行業(yè)環(huán)境的巨變，企業(yè)的戰(zhàn)略也需相應(yīng)調(diào)整，此時，作為戰(zhàn)略引導(dǎo)的企業(yè)文化會面臨關(guān)注焦點(diǎn)的切換，從而與精益生產(chǎn)存在潛在沖突。

三、精益生產(chǎn)與企業(yè)文化對外部市場的認(rèn)識不一致

企業(yè)外部環(huán)境的動蕩性決定了企業(yè)很難準(zhǔn)確地進(jìn)行需求預(yù)測。產(chǎn)品生產(chǎn)周期的客觀存在以及市場需求的動態(tài)變化使得企業(yè)面臨一個兩難抉擇：

一是求“準(zhǔn)”，為了減少浪費(fèi)，要不多不少、精確地只生產(chǎn)市場需要數(shù)額的產(chǎn)品，就需要根據(jù)訂單來安排生產(chǎn)，這意味著有了訂單后，接下來是等待產(chǎn)品經(jīng)歷一個生產(chǎn)周期，相繼下線，交工……這一系列的等待意味著接受訂單后不能立即交貨;

二是求“快”，為了快速響應(yīng)市場，顧客下訂單后立即交貨，就得根據(jù)銷售預(yù)測提前將產(chǎn)品生產(chǎn)出來，而不是接受訂單后再來排產(chǎn)。市場環(huán)境的競爭性不斷加強(qiáng)，交貨速度有時成為企業(yè)競爭的關(guān)鍵。精益生產(chǎn)本質(zhì)是通過先訂單、后生產(chǎn)的“逆向”工程來使市場需求成為確定、無風(fēng)險的需求;企業(yè)文化的重要內(nèi)容是風(fēng)險管理，在承認(rèn)未來市場需求不確定性風(fēng)險的前提下開展管理工作。

精益生產(chǎn)強(qiáng)調(diào)“準(zhǔn)”，嚴(yán)格按顧客的需要安排生產(chǎn)，消除一切Muda，以最經(jīng)濟(jì)有效的方式開展生產(chǎn)。但是在企業(yè)文化看來，快與準(zhǔn)同等重要，那種一切為了求“準(zhǔn)”，消除企業(yè)為了“快速響應(yīng)市場”而必不可少的各種富余儲備，并不能導(dǎo)致企業(yè)成功。