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為什么你的新員工培訓(xùn)沒(méi)效果?一文讀懂
來(lái)源/作者:網(wǎng)絡(luò)|新益為編輯 發(fā)布時(shí)間:2020-02-14 瀏覽次數(shù):

    新益為精益生產(chǎn)培訓(xùn)公司概述:與那些沒(méi)有得到良好的入職培訓(xùn)的員工相比,那些得到良好的入職培訓(xùn)的員工3年后的保留率要高出69%;

     

    與那些入職流程沒(méi)有得到足夠重視的員工相比,入職流程得到足夠重視的員工能夠早2個(gè)月達(dá)到最佳工作效率。

     

    所以,如果企業(yè)期望員工盡快提高工作效率,為什么不朝這方面努力呢?既然企業(yè)愿意花資金來(lái)招納這些員工,并為他們安排工作崗位,為什么不幫助他們?yōu)槌晒ψ龊脺?zhǔn)備呢?

     

    新員工培訓(xùn)

     

    新員工培訓(xùn)

     

    今天我們就聊聊新員工培訓(xùn)那些事兒

     

    新員工培訓(xùn)避免陷入8個(gè)誤區(qū)

     

    新員工培訓(xùn)往往會(huì)出現(xiàn)哪些問(wèn)題,陷入哪些培訓(xùn)誤區(qū)?

     

    1、關(guān)注度不夠

     

    任何工作想要保證有效完成,壓力必不可少。很多老板或人力資源高層通常重視招聘、績(jī)效或薪酬,但對(duì)培訓(xùn)往往關(guān)注不夠,原因很簡(jiǎn)單,這幾項(xiàng)工作的結(jié)果顯而易見(jiàn),招聘效果差企業(yè)無(wú)人可用,績(jī)效與薪酬不完善,員工流失率大或積極性不高。

     

    而培訓(xùn)效果的好壞則很難形成具體的評(píng)判標(biāo)準(zhǔn),跟進(jìn)與反饋通常不能持續(xù)的執(zhí)行,培訓(xùn)結(jié)果無(wú)法數(shù)據(jù)化,老板無(wú)法看到明顯的成績(jī)從而對(duì)培訓(xùn)更不重視,導(dǎo)致培訓(xùn)工作者執(zhí)行力變差,形成惡性循環(huán)。

     

    2、對(duì)新員工需求挖掘停于表面

     

    新員工培訓(xùn)開(kāi)展過(guò)程中,HR經(jīng)常會(huì)無(wú)意識(shí)地忽略新人對(duì)培訓(xùn)需求的了解,沒(méi)有站在新人的角度上去考慮他們想要得到哪些知識(shí)和技能的學(xué)習(xí)。新員工要從三個(gè)方面去挖掘:

     

    從過(guò)往的新人培訓(xùn)反饋來(lái)提煉,進(jìn)行需求的長(zhǎng)期優(yōu)化分析,如某一課程有超過(guò)80%的受訓(xùn)新人表示在未來(lái)的工作中幫助較大,則把這一課程定性為優(yōu)質(zhì)課程;

     

    新員工培訓(xùn)前做初步的需求調(diào)查;

     

    培訓(xùn)的過(guò)程中進(jìn)行觀(guān)察分析,時(shí)刻關(guān)注新員工對(duì)培訓(xùn)課程的反應(yīng)和想法。

     

    3、培訓(xùn)內(nèi)容碎片化

     

    新員工培訓(xùn)內(nèi)容的偏向于制度化與碎片化,缺乏完整的體系,實(shí)用性也不高。培訓(xùn)信息零碎,很多新員工在培訓(xùn)后對(duì)公司所處的行業(yè)環(huán)境、公司背景、工作中需承擔(dān)的責(zé)任和義務(wù)不能有清晰的了解,間接影響了在試用期的穩(wěn)定性。

     

    4、培訓(xùn)形式機(jī)械化

     

    新員工培訓(xùn)流于形式的例子比比皆是,緣于企業(yè)對(duì)培訓(xùn)的不重視。培訓(xùn)形式缺乏創(chuàng)新,培訓(xùn)過(guò)程中互動(dòng)、交流較少。過(guò)多的培訓(xùn)形式,以授課填鴨式為主,知識(shí)點(diǎn)缺乏針對(duì)性、指導(dǎo)性,甚至沒(méi)有感染力,臺(tái)上連篇累牘,臺(tái)下昏昏欲睡。

     

    提升培訓(xùn)活力可考慮多種形式結(jié)合,如引入案例式、研討式,培訓(xùn)過(guò)程中穿插游戲寓教于樂(lè),擺脫枯燥的說(shuō)教。

     

    5、不注重培訓(xùn)講師層級(jí)

     

    內(nèi)部講師資源的優(yōu)劣是決定培訓(xùn)效果的關(guān)鍵,培訓(xùn)的目的是知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)傳承,在知識(shí)管理體系沒(méi)有健全完善之前,培訓(xùn)效果只能因講師而異,并受限于講師資源。

     

    對(duì)此,可以進(jìn)行培訓(xùn)分級(jí),特定層級(jí)的講師只負(fù)責(zé)特定層面的培訓(xùn),這樣一方面可以保證初級(jí)講師隊(duì)伍的建設(shè)和成長(zhǎng),也可以使培訓(xùn)更加有效。

     

    6、缺乏對(duì)新員工的持續(xù)關(guān)注

     

    新員工培訓(xùn)是貫穿于整個(gè)新人試用期的過(guò)程,有時(shí)甚至更久,而非簡(jiǎn)單的一兩天培訓(xùn)可以解決的問(wèn)題。多數(shù)情況HR部門(mén)在完成新人的集中培訓(xùn)后,就把新人丟給用人 部門(mén),不管不問(wèn),奉行實(shí)踐出真知的理念。

     

    而新人往往還不具備工作技能或不適應(yīng)新環(huán)境的工作風(fēng)格,他們與部門(mén)往往處于對(duì)立的兩面,期間發(fā)生摩擦無(wú)法及時(shí)反饋和處理,很容易導(dǎo)致新員工的離職。

     

    我們不是否認(rèn)工作中學(xué)習(xí)的重要性,也鼓勵(lì)傳、幫、帶的導(dǎo)師制度,但是,要考慮到新人在融入公司企業(yè)價(jià)值觀(guān)與工作環(huán)境的過(guò)程中,所面臨的困惑與期望。

     

    在整個(gè)培訓(xùn)過(guò)程中,HR部門(mén)的引導(dǎo)和潤(rùn)滑劑作用,是不可被忽視的,我們要持續(xù)協(xié)助部門(mén)把新員工培養(yǎng)成公司的人。

     

    7、培訓(xùn)過(guò)程短期化

     

    新員工培訓(xùn)有各種特有的方式可以持續(xù),并將其貫穿到某一段時(shí)間內(nèi),不斷優(yōu)化。如定期舉辦分享會(huì),或者針對(duì)某一課題的研討會(huì)來(lái)進(jìn)行回顧,也可以采用新員工輪流擔(dān)任特定課程的講師,來(lái)分享他們的心得,這些做法對(duì)于提高他們的工作能力與技能都有好處。

     

    8、忽視培訓(xùn)數(shù)據(jù)的整理與分析

     

    多數(shù)工作,想要體現(xiàn)其價(jià)值和效果,數(shù)據(jù)展示最有說(shuō)服力。我們往往會(huì)做培訓(xùn)的記錄,卻很少會(huì)把這些記錄量化成數(shù)據(jù)。數(shù)據(jù)缺失,不利于對(duì)新員工培訓(xùn)效果進(jìn)行合理評(píng)估。

     

    可以把培訓(xùn)內(nèi)容數(shù)據(jù)化,如一些基礎(chǔ)數(shù)據(jù):

     

    培訓(xùn)出席率、參訓(xùn)人次、考試評(píng)分、課堂表現(xiàn)得分;分析數(shù)據(jù):講師授課得分、培訓(xùn)需求統(tǒng)計(jì)、培訓(xùn)效果滿(mǎn)意率等。

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