班組是企業(yè)的細胞，企業(yè)各項生產(chǎn)工作最終都要通過班組去落實，各項任務(wù)也都要依靠班組去完成和落實，所以如何合理配置班組人員尤為重要，下面簡要談?wù)劙嘟M管理的人員合理配置問題。

班組建設(shè)體系與模塊

5S咨詢公司認為由于班組長之間在操作水平、技能、閱歷、年齡、性格、體能等各方面都會存在差異，所以在人員結(jié)構(gòu)的安排上，應(yīng)慎重考慮，使之合理，讓班組內(nèi)部人員在各因素中要達到互補和支持。因此要優(yōu)化班組隊伍結(jié)構(gòu)，要合理配置人力資源，綜合考慮個人之間的關(guān)系和體能方面，以及操作經(jīng)驗方面，從而夯實發(fā)展基礎(chǔ)之目的，提高班組安全生產(chǎn)能力。

對于班組人員的設(shè)置，需要適當設(shè)置班組人數(shù)，不宜過多或過少。人員過少，可以為公司帶來一定的效益，但工作負荷過重，班組人員易感到勞動強度過大而力不從心，工作差錯的發(fā)生率提高，在安全生產(chǎn)方面存在較大的隱患。

人員過多，則勞動者在工作時間不能達到最佳工作負荷，產(chǎn)生勞動力的浪費，甚者在班組管理中、勞作中產(chǎn)生工作攀比，一項簡單的工作得不到快而有效的完成，從而形成勞力臃腫，工作效率下降，最終也會影響安全生產(chǎn)。班組的定員方面還需要考慮工作量，現(xiàn)代裝置的自動化程度，工作時間及周期以及員工的休假等情況，需要綜合考慮，至少應(yīng)能保證有人休假時班組可以正常運轉(zhuǎn)。

一個班組最忌諱的就是組員之間相互猜忌、挑剔、拆臺等。這就要求上面所講的合理配置問題，選好班組長更是關(guān)鍵所在，一個工作懂得協(xié)調(diào)的班組長，會使班組成員之間形成一種向心力，集體榮譽感較強，會把班組長的權(quán)限發(fā)揮的淋漓盡致，使班組成員在默契中形成無形的支持，達到相互協(xié)作，相互支持。

班組在工作配合上，除了需要一位出色的班組長進行管理，還需要注意保持班組人員的相對固定。因為組員之間經(jīng)過長時間的相處，能達到默契配合，關(guān)系融洽，有利于形成一種寬松、和諧的工作環(huán)境，對保障安全很有利，故在沒有很特殊的情況下，一般不應(yīng)隨便調(diào)整和打亂班組建制，否則，班組人員還要重新適應(yīng)，重新磨合，乃至重新開始，在無形中消弱了班組力量，實在不得已的，需要慎重考慮，不宜大調(diào)，可微調(diào)，不致影響原班組的融洽氣氛和環(huán)境。

要做好班組管理，除了要做好班組的人員配置工作，更重要的是需要一套完善的班組建設(shè)制度，通過執(zhí)行相關(guān)的班組管理制度，建立起高效、高素質(zhì)的班組隊伍。

一、制度建設(shè)

班組建設(shè)首先要確定好相關(guān)的工作職責(zé)，需要細化并確定班組成員的崗位職責(zé)、權(quán)限和任務(wù)，包括班組所有的崗位。建立健全班組崗位責(zé)任制，明確工作分工和班組日常管理分工，班組崗位職責(zé)明示上墻。

其次是各方面的制度建設(shè)，做到制度化、標準化、分級管理、分工負責(zé)、定期檢查、嚴格考核。建立班組日常管理制度，包括勞動紀律、獎懲條例、安全管理、績效考核等?？冃Э己艘w現(xiàn)公平公開公正的原則，保證績效管理以標準為依據(jù)，以事實為準繩，避免考核流于形式，以個人意志為主。制定作業(yè)標準，以現(xiàn)場管理為主要內(nèi)容，制定作業(yè)標準、控制指標及勞動定額。建立班組消耗臺賬，與部門預(yù)算分解有機結(jié)合。

還要制定好目標計劃，必須要按照公司或部門下達到本班組應(yīng)擔(dān)負的各項安全、生產(chǎn)、經(jīng)營、服務(wù)指標制定班組完成計劃的具體措施，有本班組月、周工作計劃，按計劃完成，未完成應(yīng)有說明或分析。根據(jù)每月計劃安排，確定部門月度安全、生產(chǎn)計劃目標，制定部門及班組工作完成進度圖表并上墻。指標內(nèi)容要與班組考核有機結(jié)合，每個班組根據(jù)自己的實際情況考核。

二、執(zhí)行管理

班組的每項記錄均有填寫與管理的要求，均有專人負責(zé)管理，有班組記錄管理分工一覽表。制定《班組記錄分工明細表》，實現(xiàn)班組各項記錄專人負責(zé)管理。制定記錄填寫與管理要求和班組自查管理辦法，確保記錄符合規(guī)定要求。制定班組各種記錄存檔要求。將部門各項記錄匯編、整理成冊，統(tǒng)一進行要求，明確時間及分工，以便于部門管理。

有公司或部門確定的本班組管轄的設(shè)備范圍或工作范圍清單，無漏項，清單應(yīng)具體到管轄的區(qū)域、設(shè)備、標識等。按清單，對本班設(shè)備（或工作）進行管理分工，包括設(shè)備的巡檢巡視、維修維護、缺陷管理、檔案資料記錄等，制定設(shè)備管理標準和管理分工要求，有管理分工一覽表。人人參與設(shè)備管理，符合設(shè)備管理標準和管理分工要求。

對于班務(wù)管理要做到分工明確，各項民主管理、班務(wù)管理項目分工到人，人人熟知本人負責(zé)的管理事項，落實有效。制定并嚴格執(zhí)行交接班制度，落實班組輪班例會制度。并且要有班組考評、考核、獎懲、先進評選等規(guī)定，包括考核指標、考核內(nèi)容、考核方法、公開的要求等，有執(zhí)行結(jié)果的記錄，符合公司對班組公開的要求。

三、日常管理

全班成員人人參與安全風(fēng)險辨識，建立監(jiān)督、檢查機制，明確責(zé)任人。制定安全隱患圖表并上墻，各班組將發(fā)現(xiàn)的隱患和整改結(jié)果及時填報，以便提示他人做好防范，對結(jié)果要有追溯。制定本班組范圍內(nèi)的應(yīng)急預(yù)案，有預(yù)案清單，納入班組標準化文件管理。

制訂保持工作現(xiàn)場、辦公室等5S效果的規(guī)定，將5S內(nèi)容標準化、習(xí)慣化，做到電腦設(shè)備、宣傳品、卡類、票據(jù)等物資擺放整潔、有序、合理，減少取得有用物品的時間，防止物品丟失，提高工作效率。制定《勞務(wù)作業(yè)標準》，全面提升現(xiàn)場管理，減少灑落和污染。制定原材料及成品庫區(qū)規(guī)劃，做到現(xiàn)場清潔、帳卡物一致。

班組質(zhì)量管理是企業(yè)質(zhì)量管理的重要組成部分，因此要建立部門質(zhì)量管控標準及評比辦法。執(zhí)行質(zhì)量三級管理即班組自查，班組互查，專人抽查的機制。以班組文化墻內(nèi)容的方式開展班組質(zhì)量管理流動紅旗活動，并且制定相關(guān)的質(zhì)量評比獎罰機制。

制定班組工作的檢查規(guī)定，每月對本班各項管理規(guī)定、標準化作業(yè)文件的執(zhí)行情況和班組管理分工的落實情況進行檢查，有檢查人和《問題發(fā)現(xiàn)和改進記錄》。按照評審中發(fā)現(xiàn)《問題發(fā)現(xiàn)和改進記錄》之外的問題、《危險點清單》之外的危險點的數(shù)量和程度，評價班組的標準化工作成效。

編制覆蓋班組要求的《標準化管理手冊》，手冊應(yīng)至少包含各種目錄清單和分工表等，體現(xiàn)本班組人、事、物的全過程標準化管理。手冊編印應(yīng)該符合簡潔、系統(tǒng)、全面，有創(chuàng)新，受控管理，能夠隨工作、設(shè)備、要求等變化及時更新的要求。

四、人員管理

班組成員要按公司崗位培訓(xùn)內(nèi)容進行培訓(xùn)，要求班組人員對本班組應(yīng)擔(dān)負的各項生產(chǎn)、安全、經(jīng)營、服務(wù)指標和完成值清楚，會按要求統(tǒng)計計算。并且要清楚本班組全部作業(yè)項目并掌握其管理標準和標準化作業(yè)指導(dǎo)書內(nèi)容。清楚班組每一作業(yè)項目和工作項目相關(guān)的法規(guī)、標準、制度、規(guī)范、文件等；熟悉本班每一作業(yè)項目的管理標準、標準化作業(yè)指導(dǎo)書及對應(yīng)的記錄內(nèi)容。清楚本班已辨識的每一個危險點及控制情況。

在標準化建設(shè)中，結(jié)合本班組特點，對本班標準化建設(shè)內(nèi)容有擴展、有創(chuàng)新。通過廣泛開展征集合理化建議的活動，由專人負責(zé)，對員工提出的建議要及時回復(fù)，以便提高積極性。并且實行工作法命名制，即員工提出的優(yōu)秀工作法，以員工名字確定，員工參與制定的管理制度，要注明參與人，以此來鼓勵員工創(chuàng)新和參與管理的積極性和主動性。

班組需要開展互助互濟及困難走訪活動，有記錄。班組可以自主創(chuàng)新活動開展的形式。并將活動開展情況記錄下來。積極總結(jié)活動開展模式，并參與各類評比活動。團隊建設(shè)活動包括興趣愛好活動和團體訓(xùn)練活動兩種主要形式。具體情況可根據(jù)班組實際組織進行。

建立科學(xué)的量化考核標準，嚴格執(zhí)行班組績效考評，利用PDCA(計劃、執(zhí)行、檢查、處理)管理循環(huán)開展工作，對于評比長期落后的班組，制定提升目標和計劃，鼓勵班組成員在各項工作中達到以計劃、執(zhí)行、檢查、實施循環(huán)為基礎(chǔ)，不斷循環(huán)上升，不斷改進的效果。