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新益為6S咨詢公司概述:一、 我們?yōu)槭裁匆獙W(xué)習(xí)華為?
1.華為取得了令人震撼的成功。30年前,華為只有6名員工、20000元注冊資金;30年后的今天,華為年銷售額達到6036億,在印度、美國、瑞典、俄羅斯以及中國的北京、上海、南京等地設(shè)立了研究所。一舉成為中國最具影響力的通信設(shè)備制造廠商。即使是在世界通信巨頭思科,都將其列為最具威脅的競爭對手,這些值得我們學(xué)習(xí)。
華為型班組建設(shè)
2.華為的自主創(chuàng)新精神值得敬佩。在華為,這種根本性因素就是自主創(chuàng)新,華為的巨大成功其實就是創(chuàng)新精神的成功。彼得•德魯克曾指出的:“創(chuàng)新的成功不取決于它的新穎度,它的科學(xué)內(nèi)涵和它的靈巧性,而取決于它在市場上的成功”,華為以它在市場上的巨大成功,驗證這一論述。因此,研究和剖析華為的企業(yè)創(chuàng)新管理特別是班組建設(shè)中的創(chuàng)新管理,無疑可以折射出中國企業(yè)現(xiàn)代化建設(shè)的路標。
二、 走進華為學(xué)思路
我們向華為學(xué)習(xí)什么?
艱苦奮斗、狼性文化、低調(diào)務(wù)實、時時刻刻的危機意識是華為文化的靈魂,而愛祖國、愛人民則是華為文化的根基,從新員工抓起、重視新員工的文化培訓(xùn)則是其文化得以延續(xù)和繼承的根本保證。
華為倡導(dǎo)提高思想和認識,不斷學(xué)習(xí),不斷進步,不斷地超越自我,其別具特色的“床墊文化”,被一代又一代的華為人所傳承。
“狼性管理”,這象征著一種拼搏的精神,是華為攻克難關(guān)、創(chuàng)造輝煌的核心競爭力。它體現(xiàn)在以下三方面:對市場十分敏感,能判斷清楚產(chǎn)業(yè)的發(fā)展方向;工作精神頑強,意志堅定,永不言?。挥泻軓姷呢?zé)任心,團隊合作能力強。(注:狼有三種特性:其一,有良好的嗅覺;其二,反應(yīng)敏捷;其三,發(fā)現(xiàn)獵物集體攻擊)
“華為不因外界的評論、猜疑、質(zhì)疑而改變自己,華為就是踏踏實實做好自己的事”。 對于外界的聲音,華為保持了一貫的低調(diào)風(fēng)格。而對于內(nèi)部管理,華為更是強調(diào)務(wù)實,踏實做事。華為在成功面前敢于檢討自己的不足,虛心向競爭對手學(xué)習(xí),不斷完善自己,正是這種危機意識促成了華為今天的成功。
“愛祖國、愛人民”的思想在華為深入人心。任正非認為沒有祖國的強盛,華為就不可能走向世界,員工們只有充滿愛國熱情,才能在跨國巨頭的擠壓下謀得發(fā)展。因此,他經(jīng)常向員工灌輸愛祖國、愛人民的思想,使員工們有種榮譽感和責(zé)任感,認為努力工作不僅是在為公司做貢獻,還是在為祖國增光添彩。
華為精神:(1)吃苦耐勞精神(2)敬業(yè)精神(3)艱苦奮斗精神
華為特色:狼性文化、墊子文化、不穿紅舞鞋、文化洗腦
華為五招:第一招:塑造"狼性"與"做實"企業(yè)文化;第二招:選擇良才;第三招:魔鬼培訓(xùn);第四招:制度化用人;第五招:有效激勵。
華為型班組建設(shè)關(guān)鍵詞:班組制度、班組文化(狼性精神)、班組思想、班組培訓(xùn)、班組創(chuàng)新、班組競爭和激勵(物質(zhì)激勵和精神激勵)
學(xué)習(xí)華為的文化、精神和特色,結(jié)合盛隆公司企業(yè)自身的特點,以提高企業(yè)競爭力為核心,以提高班組管理水平及班組成員素質(zhì)為重點,強化基礎(chǔ)建設(shè),打造出一流的執(zhí)行力的高效團隊,全面提升班組管理水平,注重提高班組成員素質(zhì),切實抓好班組安全生產(chǎn),完善班組民主管理,加強班組思想工作,打造一流員工隊伍,展示企業(yè)良好形象。
三、 跳出華為樹特色:
(一)、成立華為型班組建設(shè)活動小組
組長:XXX
副組長: XXX
成員:XXX
1、建設(shè)宗旨:維修班結(jié)合自身實際,以華為型班組建設(shè)為中心,讓班組管理做的內(nèi)容與形式有機結(jié)合。以規(guī)范管理為導(dǎo)向。健全完善基礎(chǔ)管理制度,流程清晰,明確責(zé)任,健全管理模式,做到“人人有職責(zé)、事事有程序、干事有標準、過程有痕跡、績效有考核、 改進有保障”(六有管理),將班組建設(shè)推向科學(xué)化、規(guī)范化、制度化。
2、班組思想建設(shè)核心:發(fā)揚“狼性文化”,組建一批有血性、素質(zhì)過硬的班組團隊:
(1) 發(fā)揚“狼貪精神”對工作和事業(yè)孜孜不倦地追求。
(2) 發(fā)揚“狼殘精神”對工作中的困難,毫不留情地攻克之。
(3) 發(fā)揚“狼野精神”突發(fā)野勁,在工作的道路上奮力拼搏。
(4) 發(fā)揚“狼暴精神”在完成任務(wù)的過程中,對一切困難不心慈手軟,努力攻克。只為成功找方法,不為失敗找借口
(5) 發(fā)揚“狼性目標精神”在工作確定目標后,鍥而不舍,不達目的決不罷休。
(6) 發(fā)揚“狼紀精神”加強組織紀律性,遵章操作,對接到的命令不推諉,不打折扣去完成。
(7) 發(fā)揚“狼智精神”拿智慧方法充分運用到工作上,而不是用在歪門邪道上。
(8) 發(fā)揚“狼性自我獻身精神”對困難要勇于克服,對工作要有奉獻精神。
(9) 發(fā)揚“狼性團隊精神”互助合作,配合協(xié)調(diào),團結(jié)一致去將任務(wù)完成,追求利益的最大化。
(二)、盛隆特色的華為型班組建設(shè)具體工作
1、班組基礎(chǔ)配套設(shè)施建設(shè):根據(jù)崗位需要,配備合適的基礎(chǔ)辦公設(shè)施。
配置文件櫥、電腦投影設(shè)備、制作各類牌板營造出盛隆特色華為型班組的氛圍。
2、強化制度建設(shè),嚴抓考核落實
1)強化制度建設(shè):班長和班組安全員崗位職責(zé)上墻,權(quán)責(zé)清晰,每人各司其職,人人都管事,事事有人管。
班長崗位職責(zé)
1、認真執(zhí)行有關(guān)安全生產(chǎn)的各項規(guī)定,對本工段職工的
2、認真組織職工學(xué)習(xí)安全操作規(guī)程,堅決制止各種違章現(xiàn)象。
3、重視班組安全建設(shè),注意發(fā)揮班組長、安全員和工會小組長的作用。
4、發(fā)生重傷、死亡事故后,保護現(xiàn)場,立即上報,積極組織搶救,參加事故調(diào)查,提出防范措施并認真落實。
5、對事故責(zé)任者認真進行教育,堅持執(zhí)行事故處理決定。
6、保證個人勞動防護用品的正確使用。
安全員崗位職責(zé)
1、協(xié)助班組長做好本班組的安全工作。受車間安全員的業(yè)務(wù)指導(dǎo),協(xié)助班組長做好班前安全布置、班中安全檢查、班后安全工作總結(jié)。
2、 組織開展本班組各種安全活動,認真做好安全活動日記錄,提出改進安全工作的意見和建議。
3 、對新工人進行崗位安全教育。
4 、嚴格執(zhí)行有關(guān)安全生產(chǎn)的各項規(guī)章制度。對違章作業(yè)有權(quán)制止,并及時報告。
5、 檢查督促本班組人員合理使用勞保用品和防護用品、消防。
6 、發(fā)生事故時要及時了解情況,保護好現(xiàn)場,并及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報。
2)編制《安全技術(shù)操作規(guī)程》
編制覆蓋班組要求的《安全技術(shù)操作規(guī)程》,手冊應(yīng)至少包含各種目錄清單和責(zé)任分工表等,體現(xiàn)本班組人、事、物的全過程標準化管理。內(nèi)容可涵蓋各項管理制度、崗位職責(zé)等,手冊編印簡潔、系統(tǒng)、全面,有創(chuàng)新,受控管理,隨工作類型、工藝要求等變化及時更新。
通過系統(tǒng)的匯編,發(fā)現(xiàn)缺少的以及不規(guī)范的制度,進而進行業(yè)務(wù)管理制度的整理;完整的制度匯編手冊可以幫助員工很快的了解業(yè)務(wù)操作規(guī)范等制度信息,指導(dǎo)員工更好的工作。
3)結(jié)合工作實際,根據(jù)崗位職責(zé),將考核細則清晰化。“工作狀態(tài)”、“執(zhí)行力”、“專業(yè)技能”三個指數(shù)作為個人工作的綜合評定指數(shù);將設(shè)備管理、設(shè)備巡檢、隱患排查情況、早會落實等考核細則做成一個內(nèi)容詳實、標識清晰的考核數(shù)據(jù)匯總表,每半月一匯總一公布,每月月底根據(jù)匯總情況落實獎金分配。
各項考核執(zhí)行標準:
1) 設(shè)備管理:堅持每人1條反饋考核,每周班組內(nèi)必須有1項考核。
2) 設(shè)備巡檢:每班至少巡檢2次,每次巡檢時間不得低于30分鐘。
3) 隱患排查情況:根據(jù)公司雙體系建設(shè)要求,每組每周不低于3條隱患,每組每月累計查出隱患不少于15條。
4) 早會落實閉合:表述無歧義,閉合人對閉合質(zhì)量負責(zé)。
5) 工作創(chuàng)新:注重一線調(diào)研,加強日常業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),豐富知識結(jié)構(gòu)勤于思考,善于總結(jié)。
6) 制作報表:各項報表臺賬數(shù)據(jù)準確,記錄工整。
7) 應(yīng)急工作:各項應(yīng)急工作班組明確責(zé)任人員,做到事前有預(yù)案、事后有總結(jié)。突發(fā)事件發(fā)生后應(yīng)急而不亂,保持通訊暢通,下情上報及時、上情下達明確。
每月根據(jù)考核總體情況評選出一個“優(yōu)秀小組”和“先進個人”,在周二的內(nèi)部學(xué)習(xí)會議上予以評選公布。
1、班組推行7S管理
班組全面推行了7S活動管理,即“整理”(Seiri)、“整頓”(Seiton)、“清掃”(Seiso)、“清潔”(Seikeetsu)、“素養(yǎng)”(Shitsuke)、“安全”(Safety)、“節(jié)約”(Saving)人人掌握7S含義和要求,有推行7S的具體措施,措施實施有效,管理分工到人,無死角。
制訂保持工作現(xiàn)場7S效果的規(guī)定,將7S內(nèi)容標準化、習(xí)慣化。 堅持好“定置管理”,使人流、物流、信息流暢通有序,現(xiàn)場環(huán)境整潔,文明生產(chǎn);
增設(shè)應(yīng)急安全器材存放處:將配備的對講機、應(yīng)急操作制度文件、滅火器等集中管理,放置在醒目之處增強應(yīng)急處置能力。對講機、應(yīng)急操作制度文件等可以放置在文件櫥單獨的一層,分門別類標識清晰,責(zé)任明確到班組個人。切實執(zhí)行整理、整頓、清掃、清潔等重要環(huán)節(jié),做到學(xué)習(xí)資料、各類臺賬記錄等物資擺放整潔、有序、合理,減少取得有用物品的時間,防止物品丟失,提高工作效率保證到處都干凈整潔,員工心情舒暢。
2、增加溫情因素,融入情商式管理
營造溫馨和諧的家庭化工作環(huán)境。著眼于建設(shè)融洽、和諧、奮進的親情文化,通過收集職工“全家福”及班組成員照片。并在照片下面配上溫馨文字,走進班組,仿佛走進一個溫馨的家。用濃厚的親情氛圍感染每位職工,讓每個人都融入班組這個大家庭,共同承擔(dān)大家庭的職責(zé)和義務(wù)。
3、學(xué)習(xí)型班組創(chuàng)建
(1)制定學(xué)習(xí)計劃,明確學(xué)習(xí)內(nèi)容。堅持好每周二集體學(xué)習(xí)的良好傳統(tǒng),班組和個人制定詳細的學(xué)習(xí)計劃,有針對性地確定學(xué)習(xí)內(nèi)容和學(xué)習(xí)目標,學(xué)習(xí)記錄完整。領(lǐng)會上級的精神、指示,并付諸實施。
(2)創(chuàng)新學(xué)習(xí)形式,活化學(xué)習(xí)方法。結(jié)合班組實際采取互動式、教授式、解說式、觀摩式等多種方法,將集體學(xué)習(xí)和自我學(xué)習(xí)緊密結(jié)合。班組長要率先垂范,以身作則,帶動班組成員學(xué)業(yè)務(wù)、練技能,做到“學(xué)習(xí)工作化、工作學(xué)習(xí)化”。
(3)突出創(chuàng)新意識,注重學(xué)習(xí)效果。認真學(xué)習(xí)掌握新知識、新工藝、新技能,做到學(xué)以致用。圍繞生產(chǎn)管理工作中出現(xiàn)的問題和難題,將所學(xué)知識運用在管理創(chuàng)新、技術(shù)革新、合理化建議等活動中,并取得顯著成效。
(4)創(chuàng)造學(xué)習(xí)條件,搭建交流平臺。結(jié)合崗位要求,配備有較強針對性和實用性的書籍、報刊等學(xué)習(xí)資料,建立符合崗位特點的學(xué)習(xí)園地、練兵場所,為員工提供便利的學(xué)習(xí)條件。通過舉辦技術(shù)論壇,交流學(xué)習(xí)心得,選樹技術(shù)能手,形成學(xué)有榜樣、趕有目標、互助互學(xué)、共同提高的良好氛圍。
實踐舉例:(以下圖片取材于同行,班組建設(shè)比較規(guī)范,可以直接借鑒)
A、申請一個文件櫥:內(nèi)涵“煉焦學(xué)、煤化學(xué)、甲醇工藝學(xué)、化產(chǎn)工藝學(xué)、華為管理學(xué)”等等的專業(yè)書籍。文件柜內(nèi)可放置最新版的操作規(guī)程,各班組的學(xué)習(xí)記錄本,各班組每人至少一本學(xué)習(xí)書籍,也可以大家一起商議上報學(xué)習(xí)資料。本單位機動車間文件櫥里就有不少管理類書籍。
B、安全教育培訓(xùn)
1) 結(jié)合班組的生產(chǎn)特點、作業(yè)環(huán)境、危險區(qū)域、設(shè)備狀況、消防設(shè)施等。重點介紹高溫、高壓、易燃易爆、有毒有害、腐蝕、高空作業(yè)等方面可能導(dǎo)致發(fā)生事故的危險因素,交待本班組容易出事故的部位和典型事故案例的剖析。2) 講解本工種的安全操作規(guī)程和崗位責(zé)任,重點講思想上應(yīng)時刻重視安全生產(chǎn),自覺遵守安全操作規(guī)程,不違章作業(yè);愛護和正確使用機器設(shè)備和工具;介紹各種安全活動以及作業(yè)環(huán)境的安全檢查和交接班制度。告訴員工出了事故或發(fā)現(xiàn)了事故隱患,應(yīng)及時報告領(lǐng)導(dǎo),采取措施。
3) 講解如何正確使用愛護勞動保護用品和文明生產(chǎn)的要求。要強調(diào)設(shè)備轉(zhuǎn)動時注意安全,進入施工現(xiàn)場和登高作業(yè),必須戴好安全帽、系好安全帶,工作場地要整潔,道路要暢通,物件堆放要整齊等。4) 實行安全操作示范。組織重視安全、技術(shù)熟練、富有經(jīng)驗的老職工進行安全操作示范,邊示范、邊講解,重點講安全操作要領(lǐng),說明怎樣操作是危險的,怎樣操作是安全的,不遵守操作規(guī)程將會造成的嚴重后果。
5) 整理的電子文稿要求圖文并茂,不能僅僅是文字信息,當(dāng)積累到一定程度的文檔資料后可以集中進行打印成書,形成有本部門有特色的學(xué)習(xí)資料。
4、重“創(chuàng)新”,助力工作質(zhì)效提升
打破以往累倒個別人,大家共享福的“大鍋飯”格局,建立人人有創(chuàng)新、時時有創(chuàng)新、事事有創(chuàng)新的創(chuàng)新制度,爭取做到每人每季度有一條創(chuàng)新提案;爭取全個班組每年申報一個創(chuàng)新成果。
一是重工作方法創(chuàng)新。積極探索綜合工作內(nèi)涵,開創(chuàng)“前瞻式”工作方法創(chuàng)新探索模式,最低要求是每個人每兩個月要有一條改進標準化建設(shè)的建議或創(chuàng)新點。
二是重科技成果創(chuàng)新。充分發(fā)揮每一位職工的主觀能動性,激發(fā)潛能,號召并引領(lǐng)大家集思廣益,認真開展專利、QC成果(QC是英文QUALITYCONTROL的縮寫, 為“質(zhì)量控制”之意)、科技創(chuàng)新成果申報工作。積極借鑒同行業(yè)其他公司優(yōu)秀成果,加以推廣應(yīng)用,大大提高工作效率。
建立生產(chǎn)有序、管理順暢,操作規(guī)范,士氣高昂、高質(zhì)量、低成本、短交期的作業(yè)現(xiàn)場;
為企業(yè)規(guī)劃設(shè)計一套由內(nèi)到外的形象升級,外觀視覺價值體現(xiàn)、內(nèi)在的管理內(nèi)涵體現(xiàn);
全員參與設(shè)備管理高產(chǎn)出和低成本運營,提升設(shè)備管理能力,維護能力,提高效率
構(gòu)建班組生產(chǎn)管理體系、循環(huán)評價、人才育成、持續(xù)改善、績效管理、文化養(yǎng)成體系;
提高產(chǎn)品質(zhì)量、降低生產(chǎn)成本、縮短交期、增加利潤,讓管理更系統(tǒng)科學(xué),執(zhí)行力更強
對工廠的各個組成部分進行合理安排,以提高生產(chǎn)效率、降低成本、優(yōu)化物流、改善工作環(huán)境等